Article 4 des Conditions générales de vente :

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux proposées à la vente par Zage Colorful Life sont valables pendant une durée de deux (2) ans à compter de leur date d’achat. La date de fin de validité est indiquée au moment de l’achat. À l’issue de cette période, la carte cadeau expirera automatiquement et ne pourra plus être utilisée.

Les cartes cadeaux sont non échangeables et non remboursables, y compris en cas de perte, de vol, de détérioration ou d’expiration, sous réserve de l’application du droit de rétractation prévu ci-dessous. Aucun remboursement, total ou partiel, ne pourra être effectué après expiration de la carte ou en cas d’utilisation, même partielle.

Droit de rétractation (vente à distance)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, en cas d’achat effectué à distance (notamment via internet), le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Le droit de rétractation ne pourra être exercé si la carte cadeau a été utilisée, même partiellement, avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté (par courrier ou e-mail) adressée à [coordonnées de la société]. En cas d’exercice valable du droit de rétractation et sous réserve que la carte cadeau n’ait pas été utilisée, le remboursement interviendra dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen de remboursement.